Системний адміністратор / Help Desk
Системний адміністратор / Help Desk
Kyiv, UA, 2152
Системний адміністратор / Help Desk
ТОВ «Порше Україна», дочірнє підприємство «Порше Холдинг Зальцбург», є імпортером брендів Volkswagen, Volkswagen Комерційні автомобілі, Audi, SEAT та CUPRA. Компанія імпортує в Україну автомобілі та запчастини, продає продукцію брендів концерну, а також надає гарантійне та сервісне обслуговування через авторизовану дилерську мережу відповідно до міжнародних стандартів Volkswagen.
Функціональні обов'язки
-
Надання технічної підтримки користувачам (1-а та 2-а лінія підтримки).
-
Налаштування та обслуговування робочих станцій, ноутбуків, периферійного обладнання.
-
Адміністрування облікових записів користувачів, поштових сервісів та корпоративних систем.
-
Встановлення та оновлення програмного забезпечення.
-
Діагностика та усунення технічних несправностей.
-
Взаємодія з постачальниками послуг та ескалація складних інцидентів.
-
Ведення технічної документації та облік ІТ-обладнання.
Вимоги
-
Базові знання Windows, Microsoft 365, мереж TCP/IP.
-
Розуміння принципів роботи Active Directory буде перевагою.
-
Навички роботи з сервіс-деск системами.
-
Комунікабельність, відповідальність та орієнтація на сервіс.
Навички
- Аналітичне мислення
- Навички спілкування
- Управління конфліктами
- Безперервне навчання
- Обслуговування клієнтів
- Кібербезпека
- Data Backup
- Інноваційне мислення
- Конфігурація мережі
- Конфігурація операційної системи
- Вирішення задач
- Мови програмування
- Scripting
- Технічна підтримка
- Troubleshooting
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
- Медичне страхування.
- Мовні курси.
- Гібридний формат роботи.
- Компенсація харчування.
- Можливості для особистого та професійного розвитку.
ТОВ «Порше Україна», дочірнє підприємство «Порше Холдинг Зальцбург», є імпортером брендів Volkswagen, Volkswagen Комерційні автомобілі, Audi, SEAT та CUPRA. Компанія імпортує в Україну автомобілі та запчастини, продає продукцію брендів концерну, а також надає гарантійне та сервісне обслуговування через авторизовану дилерську мережу відповідно до міжнародних стандартів Volkswagen.
Функціональні обов'язки
-
Надання технічної підтримки користувачам (1-а та 2-а лінія підтримки).
-
Налаштування та обслуговування робочих станцій, ноутбуків, периферійного обладнання.
-
Адміністрування облікових записів користувачів, поштових сервісів та корпоративних систем.
-
Встановлення та оновлення програмного забезпечення.
-
Діагностика та усунення технічних несправностей.
-
Взаємодія з постачальниками послуг та ескалація складних інцидентів.
-
Ведення технічної документації та облік ІТ-обладнання.
Вимоги
-
Базові знання Windows, Microsoft 365, мереж TCP/IP.
-
Розуміння принципів роботи Active Directory буде перевагою.
-
Навички роботи з сервіс-деск системами.
-
Комунікабельність, відповідальність та орієнтація на сервіс.
Навички
- Аналітичне мислення
- Навички спілкування
- Управління конфліктами
- Безперервне навчання
- Обслуговування клієнтів
- Кібербезпека
- Data Backup
- Інноваційне мислення
- Конфігурація мережі
- Конфігурація операційної системи
- Вирішення задач
- Мови програмування
- Scripting
- Технічна підтримка
- Troubleshooting
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня, оплачувані відпустки та лікарняні.
- Медичне страхування.
- Мовні курси.
- Гібридний формат роботи.
- Компенсація харчування.
- Можливості для особистого та професійного розвитку.
Kyiv, UA, 2152