Volkswagen Group | Поширені запитання (FAQ)

FAQ

1. Реєстрація та обліковий запис

Як я можу зареєструватися та увійти в систему? Чи потрібно створювати профіль?

Будь ласка, натисніть на вкладку «Переглянути профіль» угорі та оберіть опцію «Створити обліковий запис» на наступній сторінці, або створіть свій профіль безпосередньо під час процесу подачі заявки. Дотримуйтеся всіх інструкцій, які з’являються на сторінці, та введіть усі обов’язкові дані.

Як я можу зареєструватися та увійти в систему? Чи потрібно створювати профіль?

Будь ласка, натисніть на вкладку «Переглянути профіль» угорі та оберіть опцію «Створити обліковий запис» на наступній сторінці, або створіть свій профіль безпосередньо під час процесу подачі заявки. Дотримуйтеся всіх інструкцій, які з’являються на сторінці, та введіть усі обов’язкові дані.

Що робити, якщо мій пароль не працює?

Просто натисніть кнопку «Скинути пароль» або перейдіть за посиланням і зачекайте 5–10 хвилин. У цей час на вказану вами електронну адресу буде надіслано новий пароль.

Будь ласка, будьте терплячі при запиті нового пароля й не запитуйте інший пароль доти, доки не отримаєте його електронною поштою. Інакше попередній пароль одразу стане недійсним через повторний запит. Потім ви зможете продовжити роботу із заявкою, використовуючи новий пароль.

Що робити, якщо мій пароль не працює?

Просто натисніть кнопку «Скинути пароль» або перейдіть за посиланням і зачекайте 5–10 хвилин. У цей час на вказану вами електронну адресу буде надіслано новий пароль.

Будь ласка, будьте терплячі при запиті нового пароля й не запитуйте інший пароль доти, доки не отримаєте його електронною поштою. Інакше попередній пароль одразу стане недійсним через повторний запит. Потім ви зможете продовжити роботу із заявкою, використовуючи новий пароль.

У мене немає електронної адреси, але я хочу подати заявку

Для зовнішньої подачі заявки електронна адреса є обов’язковою. Зверніть увагу: заявки на всі відкриті вакансії можуть подаватися лише онлайн.

У мене немає електронної адреси, але я хочу подати заявку

Для зовнішньої подачі заявки електронна адреса є обов’язковою. Зверніть увагу: заявки на всі відкриті вакансії можуть подаватися лише онлайн.

2. Заявка

Яку інформацію потрібно вказати в заявці і чи можу я змінити свої дані пізніше?

Для подачі заявки необхідно надати резюме/СV, а також набір персональних даних (наприклад: ім’я, прізвище, адресу тощо). У формі заявки деякі поля позначені як обов’язкові — їх потрібно заповнити. Усі введені дані можна згодом легко змінити у своєму профілі кандидата. Детальніше див. у Політиці конфіденційності.

Яку інформацію потрібно вказати в заявці і чи можу я змінити свої дані пізніше?

Для подачі заявки необхідно надати резюме/СV, а також набір персональних даних (наприклад: ім’я, прізвище, адресу тощо). У формі заявки деякі поля позначені як обов’язкові — їх потрібно заповнити. Усі введені дані можна згодом легко змінити у своєму профілі кандидата. Детальніше див. у Політиці конфіденційності.

Як я можу переглянути свої дані та заявку? Чи завантажені документи (наприклад, резюме) стосуються лише однієї заявки, чи використовуються також для інших заявок у різних компаніях Групи?

Будь ласка, увійдіть у Портал вакансій і натисніть на відповідні портлети (наприклад: «Мої документи», «Інформація профілю» тощо). З’явиться кілька вкладок із усіма вашими даними. Усі значення полів можна змінювати та зберігати. Уведена вами інформація використовуватиметься й для інших заявок і буде доступна іншим рекрутерам брендів відповідно до налаштувань видимості вашого профілю. Додаткові документи, специфічні для окремої заявки, можна завантажити під час подачі.

Як я можу переглянути свої дані та заявку? Чи завантажені документи (наприклад, резюме) стосуються лише однієї заявки, чи використовуються також для інших заявок у різних компаніях Групи?

Будь ласка, увійдіть у Портал вакансій і натисніть на відповідні портлети (наприклад: «Мої документи», «Інформація профілю» тощо). З’явиться кілька вкладок із усіма вашими даними. Усі значення полів можна змінювати та зберігати. Уведена вами інформація використовуватиметься й для інших заявок і буде доступна іншим рекрутерам брендів відповідно до налаштувань видимості вашого профілю. Додаткові документи, специфічні для окремої заявки, можна завантажити під час подачі.

Як я можу відкликати свою заявку?

Будь ласка, увійдіть у Портал вакансій. У своєму профілі кандидата відкрийте портлет «Подані заявки», де відображається список ваших активних заявок. Натиснувши на вибрану вакансію, ви отримаєте опцію відкликання заявки. Після підтвердження у вікні Pop-Up ви отримаєте підтвердження про успішне відкликання заявки, а також повідомлення на електронну пошту.

Як я можу відкликати свою заявку?

Будь ласка, увійдіть у Портал вакансій. У своєму профілі кандидата відкрийте портлет «Подані заявки», де відображається список ваших активних заявок. Натиснувши на вибрану вакансію, ви отримаєте опцію відкликання заявки. Після підтвердження у вікні Pop-Up ви отримаєте підтвердження про успішне відкликання заявки, а також повідомлення на електронну пошту.

Як я можу переглянути статус своєї заявки і як отримуватиму інформацію надалі?

Будь ласка, увійдіть у Портал вакансій і натисніть на «Подані заявки». Поточний статус вашої заявки з’явиться у відповідній вкладці.

Як я можу переглянути статус своєї заявки і як отримуватиму інформацію надалі?

Будь ласка, увійдіть у Портал вакансій і натисніть на «Подані заявки». Поточний статус вашої заявки з’явиться у відповідній вкладці.

Якою мовою можна подати заявку?

Мову заявки можна обрати самостійно в меню Порталу вакансій. Доступні всі мови, що відображаються у мовному меню.

Якою мовою можна подати заявку?

Мову заявки можна обрати самостійно в меню Порталу вакансій. Доступні всі мови, що відображаються у мовному меню.

Скільки часу потрібно для отримання відповіді?

Ми намагаємося відповідати на всі заявки якомога швидше. Час відповіді залежить від конкретного бренду/компанії Групи та самої заявки. Статус усіх заявок видно у вашому профілі кандидата в розділі «Подані заявки».

Скільки часу потрібно для отримання відповіді?

Ми намагаємося відповідати на всі заявки якомога швидше. Час відповіді залежить від конкретного бренду/компанії Групи та самої заявки. Статус усіх заявок видно у вашому профілі кандидата в розділі «Подані заявки».

Чи можу я встановити пріоритет під час подання кількох заявок одночасно?

Пріоритети для різних заявок встановити неможливо.

Чи можу я встановити пріоритет під час подання кількох заявок одночасно?

Пріоритети для різних заявок встановити неможливо.

З ким можна зв’язатися у разі запитань? Як отримати додаткову інформацію щодо конкретної вакансії?

У разі запитань щодо вашої заявки або конкретної вакансії звертайтеся безпосередньо до рекрутера, зазначеного в оголошенні, або до гарячої лінії/служби підтримки рекрутингу, вказаної в описі вакансії.

З ким можна зв’язатися у разі запитань? Як отримати додаткову інформацію щодо конкретної вакансії?

У разі запитань щодо вашої заявки або конкретної вакансії звертайтеся безпосередньо до рекрутера, зазначеного в оголошенні, або до гарячої лінії/служби підтримки рекрутингу, вказаної в описі вакансії.

Як я можу підтвердити або відхилити запропонований час інтерв’ю?

У вкладці «Мої співбесіди» у вашому профілі відображаються попередні та заплановані інтерв’ю. Запропонований час можна підтвердити, відхилити або перенести

Як я можу підтвердити або відхилити запропонований час інтерв’ю?

У вкладці «Мої співбесіди» у вашому профілі відображаються попередні та заплановані інтерв’ю. Запропонований час можна підтвердити, відхилити або перенести.

Чому не відображаються відео?

Для перегляду відео необхідно прийняти Cookies для YouTube. Детальніше — у нашій Політиці щодо файлів cookie.

Чому не відображаються відео?

Для перегляду відео необхідно прийняти Cookies для YouTube. Детальніше — у нашій Політиці щодо файлів cookie.

Я хочу подати заявку до конкретного підрозділу. Чому в URL і електронній пошті є назва «Volkswagen Group»?

URL та e-mail брендуються як «Volkswagen Group», оскільки ми використовуємо єдину систему рекрутингу для брендів і компаній Групи. Проте ваша заявка передається лише тій компанії, у якій ви хочете працювати, і ваш профіль буде доступний лише відповідно до налаштувань видимості. Контракт і процес рекрутингу відбуватимуться виключно з тією компанією, до якої ви подаєтеся.

Я хочу подати заявку до конкретного підрозділу. Чому в URL і електронній пошті є назва «Volkswagen Group»?

URL та e-mail брендуються як «Volkswagen Group», оскільки ми використовуємо єдину систему рекрутингу для брендів і компаній Групи. Проте ваша заявка передається лише тій компанії, у якій ви хочете працювати, і ваш профіль буде доступний лише відповідно до налаштувань видимості. Контракт і процес рекрутингу відбуватимуться виключно з тією компанією, до якої ви подаєтеся.

3. Пошук вакансій

Я не знайшов відповідної вакансії. Чи можу я подати відкриту заявку?

Відкриті заявки неможливі. Але ви можете створити профіль кандидата у нашій Talent Community для подальших заявок. Будь ласка, зверніть увагу: необхідно встановити параметр видимості як «Усі рекрутери у світі компаній-учасниць VW Group» або «Усі національні рекрутери компаній-учасниць VW Group». Інакше рекрутери не зможуть знайти ваш профіль для відкритих вакансій.

Я не знайшов відповідної вакансії. Чи можу я подати відкриту заявку?

Відкриті заявки неможливі. Але ви можете створити профіль кандидата у нашій Talent Community для подальших заявок. Будь ласка, зверніть увагу: необхідно встановити параметр видимості як «Усі рекрутери у світі компаній-учасниць VW Group» або «Усі національні рекрутери компаній-учасниць VW Group». Інакше рекрутери не зможуть знайти ваш профіль для відкритих вакансій.

Де я можу знайти інформацію про бренди та доступні вакансії?

На головній сторінці Порталу вакансій Volkswagen Group ми надаємо огляд основних брендів і компаній Групи. Натиснувши на логотип, ви перейдете на сторінку бренду з усіма відкритими вакансіями та додатковою інформацією для кандидатів.

Де я можу знайти інформацію про бренди та доступні вакансії?

На головній сторінці Порталу вакансій Volkswagen Group ми надаємо огляд основних брендів і компаній Групи. Натиснувши на логотип, ви перейдете на сторінку бренду з усіма відкритими вакансіями та додатковою інформацією для кандидатів.

Як отримати повідомлення про нові вакансії?

Сповіщення про вакансії можна створювати на кожній бренд-сторінці та сторінці компанії. Для цього виконайте пошук вакансії й натисніть «Створити сповіщення» під полем пошуку. Огляд усіх ваших активних сповіщень можна знайти у профілі кандидата.

Як отримати повідомлення про нові вакансії?

Сповіщення про вакансії можна створювати на кожній бренд-сторінці та сторінці компанії. Для цього виконайте пошук вакансії й натисніть «Створити сповіщення» під полем пошуку. Огляд усіх ваших активних сповіщень можна знайти у профілі кандидата.

Чи можна поділитися вакансією з другом?

Функція «Поділитися з другом» вимкнена. Якщо ви хочете поділитися вакансією, просто скопіюйте посилання.

Чи можна поділитися вакансією з другом?

Функція «Поділитися з другом» вимкнена. Якщо ви хочете поділитися вакансією, просто скопіюйте посилання.

4. Захист даних

Коли буде видалено мій профіль?

Ваш профіль кандидата буде видалено після 180 днів бездіяльності. Якщо у вас є активні заявки, профіль автоматично не видаляється. Подані заявки будуть видалені через 180 днів після зміни їхнього статусу на «Відхилено». Детальніше див. у Політиці захисту даних.

Коли буде видалено мій профіль?

Ваш профіль кандидата буде видалено після 180 днів бездіяльності. Якщо у вас є активні заявки, профіль автоматично не видаляється. Подані заявки будуть видалені через 180 днів після зміни їхнього статусу на «Відхилено». Детальніше див. у Політиці захисту даних.

Як я можу видалити свої дані, якщо більше не маю доступу до профілю кандидата?

Якщо ви більше не маєте доступу до попередніх даних для входу, можливо, ваш профіль уже видалено. Щоб пересвідчитися, зверніться за адресою jobs@volkswagen.de
Якщо ж доступ втрачено через забутий пароль — запросіть новий пароль, щоб увійти знову.

Як я можу видалити свої дані, якщо більше не маю доступу до профілю кандидата?

Якщо ви більше не маєте доступу до попередніх даних для входу, можливо, ваш профіль уже видалено. Щоб пересвідчитися, зверніться за адресою jobs@volkswagen.de
Якщо ж доступ втрачено через забутий пароль — запросіть новий пароль, щоб увійти знову.

Я не хочу приймати умови використання для онлайн-заявки, але хочу продовжити подачу заявки.

Умови використання потрібно прийняти, щоб подати заявку.

Я не хочу приймати умови використання для онлайн-заявки, але хочу продовжити подачу заявки.

Умови використання потрібно прийняти, щоб подати заявку.

Як використовуються мої документи, наприклад супровідний лист, завантажений для однієї заявки? Чи застосовуються вони для інших заявок? Де/як я можу змінити налаштування видимості профілю?

Ваші дані, подані через заявку, видно лише рекрутеру відповідної компанії. Видимість заявки залежить від налаштувань, обраних при реєстрації профілю.

Усі рекрутери компаній-учасниць VW Group у світі (див. Політику конфіденційності для переліку компаній)

Усі національні рекрутери компаній-учасниць VW Group у країні/регіоні вашої адреси проживання (див. Політику захисту даних для переліку компаній)