Contratación eventual

Para cubrir una licencia por maternidad en nuestro equipo de Marketing, contrato hasta 30/06/2026

Misión del puesto

Potenciar la comunicación digital de Volkswagen Argentina, asegurando que cada acción en redes sociales y canales de CRM esté alineada con la estrategia de marca, los lineamientos globales y los objetivos comerciales. Llevar adelante el relacionamiento con las agencias creativas y community managers para generar contenidos relevantes, creativos y medibles, optimizando la relación con los clientes y fortaleciendo su engagement.

Principales Responsabilidades

Estrategia y Dirección de Contenidos

• Proponer lineamientos creativos y estratégicos para el ecosistema de redes sociales y CRM.
• Desarrollar el calendario anual y supervisar la planificación mensual junto a la agencia creativa y los community managers.
• Aprobar y orientar la producción de contenido de campañas, influencers, UGC, eventos y partnerships.
• Garantizar que las publicaciones aprovechen fechas clave y oportunidades de conversación de alto impacto.
• Medir y optimizar el engagement en redes, transformando la interacción en conversación de valor.

CRM & Salesforce

• Trabajar en estrategias de CRM personalizadas para aumentar el alcance y la calidad de la base de datos.
• Monitorear la ejecución de campañas de email marketing en Salesforce Marketing Cloud (segmentación, audiencias, KPIs, creatividades).
• Gestionar la implementación de mejoras y nuevas tecnologías que incrementen la tasa de apertura y conversión.
• Identificar clusters de clientes y canales de atención preferentes para campañas específicas.

Investigación y Análisis

• Trabajar en estudios de mercado (NCBS, MPM, NP) y presentar insights para la toma de decisiones.
• Monitorear el uso de la plataforma DIVE 2.0 y asegurar la correcta interpretación de los datos por parte de la agencia y el equipo interno.
• Analizar resultados en Power BI para elaborar reportes estratégicos que vinculen performance de marketing con resultados comerciales.

Coordinación y Gestión de Equipos Externos

• Llevar adelante la relación con la agencia creativa, estableciendo prioridades, deadlines y expectativas de calidad.
• Monitorear el trabajo de community managers y creativos para garantizar coherencia visual y de tono de marca.
• Facilitar la comunicación entre áreas internas (diseño, comunicación, producto) y proveedores externos.

Requerimientos

Formación Académica

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o afines.
• Posgrados o certificaciones en Marketing Digital, Data Analytics o CRM, valorados.

Experiencia

• 3 a 5 años en estrategias digitales, con experiencia con agencias y equipos externos.
• Experiencia en gestión de CRM y campañas integrales de marketing digital.
• Experiencia en interpretación de datos y elaboración de reportes estratégicos.

Habilidades y Competencias

• Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Manejo avanzado de Salesforce Marketing Cloud y plataformas de social media.
• Conocimiento en análisis de datos (Power BI o similares).
• Habilidad para generar y transmitir una visión creativa clara.
• Inglés intermedio/avanzado.