Descripción breve del puesto

🎯 Funciones Principales

• Coordinar y dirigir al equipo operativo de atención y respuesta a emergencias.
• Gestionar y optimizar los recursos materiales y operativos asignados al departamento.
• Dar seguimiento puntual al cumplimiento de los objetivos e indicadores clave del área.
• Atender y mitigar incidentes de riesgo y emergencias (combate de incendios, control de materiales peligrosos / HAZMAT, primeros auxilios, búsqueda y rescate).
• Garantizar la operatividad, mantenimiento y disponibilidad continua de los sistemas contra incendio (detectores, rociadores, sistemas de alarma, extintores e hidrantes).
• Ejecutar análisis de causa raíz y definir planes de acción preventivos y correctivos ante incidencias o condiciones de riesgo.
• Atender y mantener comunicación técnica y operativa con stakeholders internos y externos.
• Atender y solventar auditorías de sistemas integrados de gestión (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 45001), Protección Civil, STPS y compañías aseguradoras.
• Elaborar reportes ejecutivos de incidencias, estadísticas del servicio y presentaciones de resultados.

Conocimientos y Requisitos

• Dominio técnico de sistemas contra incendio (redes de hidrantes, rociadores automáticos, sistemas de detección y alarma, extintores portátiles).
• Manejo de metodologías estructuradas para análisis y solución de problemas: 8Ds y 5 Porqués.
• Conocimiento sólido del marco legal y normativo aplicable en seguridad e higiene (normas oficiales de la STPS) y lineamientos de Protección Civil.
• Experiencia en atención a contingencias industriales (HAZMAT, rescate técnico y primeros auxilios).
• Operación y conducción de camiones de bomberos y ambulancias (deseable).
• Liderazgo operativo, capacidad analítica y orientación al cumplimiento de metas bajo presión.
• Comunicación asertiva a todo nivel y gestión eficiente del tiempo.

🎓 Educación

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Protección Civil y Gestión de Riesgos, Mecatrónica o carreras afines (título profesional).

🌐 Idiomas

• Inglés: Nivel intermedio (comprensión técnica y comunicación operativa).

💻 Sistemas y Herramientas

• Microsoft Office: Nivel intermedio.
• Power BI: Deseable (manejo de métricas e interpretación de tableros de control).

⏱️ Jornada y Disponibilidad

• Disponibilidad para rolar turnos (esquema 6x2):
  
  
  • 2 días: 06:00 a 15:00 h
  • 2 días: 15:00 a 23:30 h
  • 2 días: 23:30 a 06:00 h
  • 2 días continuos de descanso

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