Brief Role Description

Atender reclamaciones reportadas por las áreas productivas sobre las partes de compra o fallas dentro del proceso de acuerdo con especificaciones a cumplir para minimizar impacto a la producción por temas de calidad.

Possible Tasks within this Role

• Verificar reclamaciones sobre fallas en partes de compra y el proceso para minimizar el impacto a la producción en el caso de algún paro o desviación que provoque .
• Ejecutar una medida inmediata que permita a la producción continuar con su proceso para evitar tener autos indirectos o desviados a retrabajos.
• Inspeccionar material sospechoso sobre áreas productivas para segregar material fuera de especificación que provoque autos indirectos.
• Informar resultados de inspección a las áreas productivas y de análisis para que los responsables de definir la causa raíz puedan definir los factores de influencia.
• Ejecutar pruebas cruzadas sobre autos reclamados para validar la influencia preliminar de factores como complemento al análisis de causa raíz.
• Enviar el pre - análisis de falla a las áreas de análisis para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas.
• Registrar la reclamación sobre los sistemas de gestión de fallas para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas atribuibles a proveedor sin necesidad de un análisis de causa raíz.

Qualification requirements

• Mínimo 2 años de experiencia.
• Interpretación de dibujos técnicos.
• Conocimientos en procesos productivos.
• Trabajo en especificaciones técnicas de piezas de proveedor.

Skills