ZADANIA:

• Pisemne opracowywanie zapytań klientów w systemie operacyjnym CRM,
• Wprowadzanie danych do systemu zgodnie z obowiązującymi instrukcjami,
• Profesjonalna wymiana informacji w zespole,
• Bieżący kontakt z klientem,
• Wyjaśnianie wątpliwości, szybkie reagowanie na zmiany w procesach,
• Sprawdzanie, aktualizowanie wewnętrznych narzędzi, instrukcji pracy.

OCZEKIWANIA:

• Dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2) w mowie i piśmie – warunek konieczny oraz mile widziana znajomość języka angielskiego,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Wykształcenie wyższe (lub w trakcie) mile widziane,
• Orientacja na klienta,
• Proaktywna postawa, analityczne myślenie,
• Dokładność, koncentracja na szczegółach, umiejętność dotrzymywania terminów oraz pracy pod presją czasu,
• Umiejętność pracy w zespole.

OFERUJEMY:

• Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji,
• Kulturę organizacyjną opartą na szacunku i zaufaniu,
• Szeroki i elastyczny pakiet benefitów,
• Możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej.