Der deutsche Flottenmarkt wächst – und wir gestalten ihn aktiv mit. Die Volkswagen Leasing ist mit über 800.000 Verträgen Marktführer im Full-Service-Leasing und steht für Innovation, Stabilität und Zukunftsperspektiven. 

Im Vertragsmanagement Großkunden übernimmst du Verantwortung für die Betreuung namhafter Kunden und Handelspartner – von der Vertragsanlage bis zur Abrechnung. Dabei arbeitest du ganzheitlich, praxisnah und mit echtem Einfluss auf langfristige Kundenbeziehungen. 

Dich erwarten ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ein starkes Team und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wenn du Spaß an Kundenkontakt hast, wirtschaftliche Zusammenhänge spannend findest und Lust hast, im Leasinggeschäft durchzustarten, bist du bei uns genau richtig. 

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für „deine“ Kunden und Händler in allen Fragen rund um die Leasingverträge. Dafür erhältst du bei uns eine umfassende Einarbeitung
• In dieser Rolle übernimmst du gelegentlich auch Kunden- und Händlerbesuche digital und vor Ort
• Du hast die Möglichkeit, deine Kunden mit individuellen Beratungsansätzen nach deinen Vorstellungen zu begeistern
• Du koordinierst schnittstellenübergreifende Themen und befindest dich in enger Abstimmung mit den entsprechenden Vertriebsbereichen, Dienstleistern und angrenzenden Fachbereichen
• Dabei hast du auch die Möglichkeit, bestehende Prozesse sowohl für „deine“ Kunden als auch darüber hinaus zu optimieren und zu gestalten
• Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Automatisierungen, Robotern und KIs, an deren Entwicklung du im Rahmen fachlicher Begleitung mitwirken kannst
• Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke sind selbstverständlich für dich
• Du bringst eine ausgeprägte Prozessorientierung mit
• Hohe Arbeitsqualität ist dir wichtig
• Du bist aufgeschlossen für neue Arbeitsweisen und digitale Kommunikationskanäle, um unser Geschäftsmodell auch zukünftig erfolgreich zu betreiben und zu gestalten

Das bringst du mit:

• Proaktives Handeln und Verantwortungsübernahme – du treibst Themen eigenständig voran, setzt Impulse und überzeugst als verlässlicher Partner in der Zusammenarbeit
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
• Kundenorientierung als gelebte Haltung – nicht nur ein Schlagwort, sondern Teil deiner DNA
• Prozessorientiertes Denken und Freude an effizienter, qualitativ hochwertiger Umsetzung
• Offenheit für digitale Tools und moderne Kommunikationswege, insbesondere KI-gestützte Systeme