Im UX‑Team von CARIAD entwickeln wir Mobilitätsservices in einem vielschichtigen Umfeld rund um die Marken des Volkswagen-Konzerns. Diese Services sind über verschiedene Touchpoints auf einer Vielzahl von Fahrzeug-Softwareplattformen zugänglich. Wir arbeiten intensiv daran, dass unsere Nutzer:innen auf ihrer Reise durch unsere Produkte engagiert bleiben und ihre Ziele schnell und angenehm erreichen. Deshalb gestalten wir Produkte über den gesamten Lebenszyklus hinweg – vom ersten Kontakt bis hin zu einer oft lebenslangen Beziehung mit den Marken des Volkswagen-Konzerns.

Derzeit suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine:n Werkstudent:in - UX Research & Prototyping. In dieser Rolle hilfst du dabei, alle Produktentscheidungen auf Erkenntnisse unseres wichtigsten Stakeholders zu stützen: unserer Nutzer:innen. Du unterstützt unsere UX‑Research‑Expert:innen und unser UX‑Prototyping‑Team bei der Durchführung von Studien mit verschiedenen Methoden – darunter Nutzerinterviews, Fokusgruppen, Online‑Umfragen oder Simulatorstudien – um Nutzerbedürfnisse aufzudecken und wertvolle Insights zu gewinnen. In interdisziplinären Produktteams hilfst du uns anschließend, die gewonnenen Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen zu überführen.

• Arbeite eng mit einem Team aus Designern, Researchern und Entwicklern zusammen, um Nutzerstudien durchzuführen und Nutzerbedürfnisse für verschiedene mobilitätsbezogene Produkte zu identifizieren
• Bereite Usability‑Tests vor und führe sie auf verschiedenen Frontends durch – einschließlich des Infotainmentsystems im Fahrzeug
• Visualisiere die Ergebnisse verständlich und führe Workshops durch, um die Forschungserkenntnisse in unsere Produkte einfließen zu lassen
• Organisiere Nutzertest‑Events für verschiedene Produktteams in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Unterstütze das Team bei der Entwicklung und Umsetzung von Prototypen (digital und physisch)

• Laufendes Studium im Bereich Human Factors, Kognitionswissenschaften, Psychologie, Kommunikationswissenschaft, Medienwissenschaft, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Leidenschaft für UX und digitale Produkte sowie großes Interesse an verschiedenen UX‑Research‑ und Prototyping‑Methoden
• Selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise und handwerkliches Geschick
• Starke Interview- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise unterstützt durch erste praktische Erfahrungen in der Durchführung von Interviews; du hast bereits Daten analysiert und visualisiert, z. B. mit R, SPSS, Excel oder Tableau
• Erste Erfahrungen im visuellen Design mit Figma, im Erstellen von Videos mit After Effects, Media Encoder oder anderen Schnittprogrammen sowie beim Erstellen/Bearbeiten von Audio
• Idealerweise Erfahrungen mit visueller Programmierung (z. B. Node‑Red, Pure Data, vvvv, …) oder Webtechnologien (JavaScript, Angular, …) sowie Physical Computing (Arduino, ESP32, Löten, …)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift