Studentische Mitarbeiterin / Studentischer Mitarbeiter Vertrieb Customer Experience (w/m/d)

Studentische Mitarbeiterin / Studentischer Mitarbeiter Vertrieb Customer Experience (w/m/d)

Job ID:  6939
Unternehmen:  Volkswagen AG
Standort: 

Wolfsburg, DE, 38436

Tätigkeitsfeld:  Vertrieb und After Sales
Karrierelevel:  Studierende
Arbeitsmodell:  Teilzeit
Vertragsart:  Befristet
Mobiles Arbeiten:  Bis zu 40%
Datum:  15.06.2024

Studentische Mitarbeiterin / Studentischer Mitarbeiter Vertrieb Customer Experience (w/m/d)

Die Zukunft der Mobilität verändert sich. Was tragen wir dazu bei? Volkswagen produziert Fahrzeuge in 14 Ländern und liefert sie an Kunden in mehr als 150 Märkten weltweit. Elektromobilität, Smart Mobility und digitale Transformation sind unsere Kernthemen für die Zukunft. Volkswagen ist für viele Millionen Menschen der Inbegriff der Mobilität – und das nicht nur heute, sondern auch morgen. Werden Sie Teil davon und helfen Sie dabei, mit Ihrer Neugier und Ihren Ideen, neue Lösungen zu entwickeln. Es erwartet Sie ein diverses Team, das Sie fördert und mit dem Sie gemeinsam wachsen und Ihr Potential entfalten können.

 

Fragen zu dieser Stelle beantwortet Sina Decker unter sina.decker1@volkswagen.de

 

Arbeitsumfeld

Die Automobilindustrie erlebt den größten Wandel in der Geschichte. Die Digitalisierung nimmt in allen Bereichen zu – unsere Fahrzeuge werden digitaler und intelligenter. Eine reibungslose Interaktion zum gewünschten Zeitpunkt zwischen Kunde und Unternehmen sowohl online als auch offline bildet die Basis für eine langfristige erfolgreiche Beziehung. Die Herausforderung für einen modernen Vertrieb sind vielfach: hoher Wettbewerbsdruck, ständig neue Trends, Digitalisierung, neue Geschäftsmodell und neue Kundenanforderungen. In unserem Team suchen wir neue Wege, um insbesondere die Kundenorientierung neu zu definieren und auszuprägen. Dabei suchen wir Unterstützung in der Erarbeitung von Customer Journeys und der Ableitung von IT-Anforderungen in Zusammenarbeit mit der Konzern-IT und der CARIAD. Die Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt! Sämtliche Erarbeitungen werden permanent mit Endkunden / Wettbewerbern und anderen Branchen verifiziert.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

  • Erstellen von Customer Journeys über alle Touchpoints (z.B. Web, App, InCar) sowie Durchführen von Wettbewerbsanalysen und Cross-Industrie-Benchmarks
  • Organisieren von Workshops und Anwenden von neuen Design Methoden, wie Design Thinking
  • Vorbereiten, Durchführen und Aufbereiten von qualitativen und quantitativen Endkunden-Testings
  • Aufbauen, Ableiten und Umsetzen der notwendigen Änderungen in der Digitalen Business Architektur des Vertriebs
  • Unterstützen bei der transparenten und stringenten Planung und Anforderungssteuerung des Digital- und IT-Portfolios sowie Visualisieren und Vorstellen der Ergebnisse

Anforderungen an die Qualifikation

  • Studierende im kaufmännischen Bereich (mit Schwerpunkt Digitalisierung, Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Vertriebsprozesse und Vertriebssysteme sowie praktische Erfahrung im Bereich Vertrieb/Verkauf (idealerweise im Handel und Omnichannel-Umfeld)
  • Aufgeschlossenheit, Kreativität, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, hohe Durchsetzungsfähigkeit sowie analytische Kompetenz
  • Deutsch und Englisch Sprachniveau B2

Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen

  • Lebenslauf
  • Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
  • Aktueller Notenspiegel
  • Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger

Bei Volkswagen legen wir Wert auf eine integrative und vielfältige Kultur. Wir bieten ein vertrauenswürdiges Umfeld, weil wir unsere Konzerngrundsätze leben.​

 

Verantwortung – Aufrichtigkeit – Mut – Vielfalt – Stolz – Zusammenhalt – Zuverlässigkeit

Job ID:  6939
Unternehmen:  Volkswagen AG
Standort: 

Wolfsburg, DE, 38436

Tätigkeitsfeld:  Vertrieb und After Sales
Karrierelevel:  Studierende
Arbeitsmodell:  Teilzeit
Vertragsart:  Befristet
Mobiles Arbeiten:  Bis zu 40%
Datum:  15.06.2024

Darum Volkswagen

Wir wollen die Mobilität von morgen nachhaltig revolutionieren und gestalten. Hierfür suchen wir Talente, die bereit sind, mit uns völlig neue Wege zu gehen und dabei keine Angst haben, auch mal Fehler zu machen. Wir suchen Persönlichkeiten, die Außergewöhnliches auf die Beine stellen wollen. Und Talente, die an die Innovationskraft großer Ideen glauben. Sind Sie dabei?

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