Arbeitsumfeld

Sie unterstützen die Teams, indem Sie theoretisches Wissen praktisch anwenden, wertvolle Praxiserfahrung sammeln und zu wichtigen Geschäftsaktivitäten beitragen. Der Schwerpunkt liegt auf Ihrer beruflichen Entwicklung durch betreute Aufgaben, die Wachstum und Zusammenarbeit fördern. Sie wirken aktiv an täglichen Abläufen und Projekten mit, erweitern Ihr Branchenwissen, Ihre technischen Fähigkeiten und arbeiten eng mit erfahrenen Fachleuten zusammen. Sie möchten dabei mitgestalten, wie Kundinnen und Kunden Volkswagen in Zukunft erleben? Sie interessieren sich für die Schnittstelle von Marke, Customer Experience, digitalen Services, Künstlicher Intelligenz und vernetzten Ökosystemen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In unserem Team entwickeln wir die strategischen Grundlagen für das zukünftige Volkswagen Mobility Ecosystem. Dabei beschäftigen wir uns mit der Frage: Wie kann Volkswagen über das Fahrzeug hinaus relevante Mehrwerte schaffen und Kundinnen und Kunden entlang ihres gesamten Mobilitäts- und Lebensalltags begleiten? Gemeinsam mit uns arbeiten Sie an innovativen Konzepten, die Marke, Fahrzeug, digitale Services, Plattformen und Partnerinnenangebote und Partnerangebote zu einem ganzheitlichen Kundenerlebnis verbinden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Gestalten und Optimieren ganzheitlicher Kundenerlebnisse (Customer Experience & Journey Management)
• Weiterentwickeln des Volkswagen Mobility Ecosystems (Mobility Ecosystem Strategy)
• Übersetzen der Marke in konsistente Kundenerlebnisse (Brand Experience Design)
• Entwickeln datengetriebener Services und Mehrwertangebote (Digital Services & Ecosystem Experiences
• Kommunizieren (strategisch) für Management und Vorstand (Management Storytelling & Executive Communication)
• Vernetzen relevanter Fachbereiche zur Umsetzung gemeinsamer Ziele (Cross-funktionale Zusammenarbeit)

Anforderungen an die Qualifikation

• Studierende (auch im GAP Year) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Innovationsmanagement, Marketing, Mobilität, Medienwissenschaften, Design oder einer vergleichbare Studienrichtungen
• Begeisterung für Customer Experience, Markenführung, digitale Geschäftsmodelle und Ökosystemstrategien
• Interesse an Zukunftsthemen wie Künstliche Intelligenz, Connected Mobility, Plattformökonomie und datengetriebenen Services
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, zu strukturieren und verständlich aufzubereiten
• Analytische Denkweise gepaart mit Kreativität und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel, Idealerweise erste Erfahrungen mit Miro, Figma oder vergleichbaren Kollaborations- und Visualisierungstools
• Deutsch und Englisch Sprachniveau B2
  

Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen

• Lebenslauf
• Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung (außer im GAP-Year)
• Aktueller Notenspiegel
• Bei einem Pflichtpraktikum zusätzlich eine Bescheinigung der Hochschule
• Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger

Keywords

Plattformstrategien, Innovationsprozesse, Future Mobility