Arbeitsumfeld

Gestalten Sie die digitale Zukunft des Campens mit! Im Team Camper Experience arbeiten Sie an der Weiterentwicklung der California App und tragen dazu bei, digitale Services für Tausende von California Kundinnen und Kunden kontinuierlich zu verbessern. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement, Entwicklung, UX, Marketing und internationalen Märkten analysieren Sie Kundenbedürfnisse und entwickeln innovative digitale Funktionen weiter. Dabei erhalten Sie spannende Einblicke in die digitale Produktentwicklung bei Volkswagen Nutzfahrzeuge und erleben hautnah, wie Ihre Ideen in einem Produkt umgesetzt werden, das täglich von unseren Kundinnen und Kunden genutzt wird. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns das digitale Camper-Erlebnis von morgen! 

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Unterstützen bei der Weiterentwicklung der California App und zugehöriger digitaler Services
• Analysieren von Kundenfeedback aus App-Stores, Befragungen, Kundenstudien und Social Media
• Unterstützen bei der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Nutzerstudien und Workshops
• Beobachten von Markt-, Wettbewerbs- und Technologietrends im Bereich Camping, Mobilität und digitalen Services
• Unterstützen bei Veranstaltungen, Tests und Kundenaktivitäten rund um die California Produktwelt

Anforderungen an die Qualifikation

• Studierende (Bachelor mindestens 89 CP oder Master) im Bereich Informatik, BWL, Psychologie, UX Research oder vergleichbaren Studienrichtungen
• Gute bis sehr gute Studienleistungen
• Deutsch Sprachniveau B2
• Interesse an digitalen Produkten, Apps und kundenzentrierter Produktentwicklung
• Begeisterung für neue Technologien und digitale Trends
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel

Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen

• Lebenslauf
• Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung 
• Aktueller Notenspiegel
• Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / -Bürger

Keywords

Customer Journey, Feature Management, Innovationsmanagement, User Insights, Connected Services