IT-Supporter (m/w/d)

Kurzbeschreibung der Rolle

Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben?

Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbeitsumfeld wie die Verfolgung von Anfragen und Störungen bis zur Lösungsfindung. Auch  die Abstimmung mit Herstellern und anderen Dienstleistern zur Umsetzung von speziellen und individuellen Anforderungen ist ein weiteres Tätigkeitsfeld.

Du möchtest wissen, was das Besondere im Bereich IT-Services/Support ist und warum die Arbeit in DIESEM Team besonders viel Spaß macht?

Wir bieten dir umfasste Schulungs- und Trainingsmöglichkeiten, ein hybrides Arbeitsmodell und viele Entwicklungsmöglichkeiten.  Bist Du bereit für Deine berufliche Veränderung? Dann bist du bei uns genau richtig.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

  • Annehmen, Bearbeiten und Beheben von Anfragen und Störungen mit dem eingesetzten Auftragssystem
  • Installieren von Betriebssystemen und Zusatzsoftware im Windowsumfeld
  • Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen in IT Service Points
  • Beratung von Anwendern bei Anwendungsfragen rund um MS365
  • Betriebssystemkonfigurationen, Softwareinstallationen manuelle/ Softwareverteilung, Bearbeitung von Betriebs- und Anwendungsanfragen
  • Auslieferung und Inbetriebnahme von Hardware, Peripherie oder sonstige Geräte beim Endanwender mit Konfiguration und Einweisung sowie Nutzen und Pflegen von Lösungsdatensätzen für die Wissensdatenbanken

Anforderungen an die Qualifikation

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
  • Kenntnisse von Windows Client-Betriebssystemen im Bereich IT Support
  • IT-Service-Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Problemlösung
  • Führerschein Klasse B erforderlich

Relevante Soft Skills

  • Kundenorientierung
  • Teamorientierung
  • Selbstmanagement
  • Problemlösung

Relevante Hard Skills in Bezug auf…

  • Informationssicherheit
  • IT-Support
  • Technisches Wissen
  • Arbeitsumfeld IT
  • Fehleranalyse

Benefits: Das bieten wir 

 

  • Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 60%
  • Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden 
  • Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche 
  • Betriebliche Altersvorsorge 
  • Möglichkeit zum Sabbatical “Meine Auszeit“  
     

Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage.
 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Wolfsburg!
 

Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 5233) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Fabienne Kohn unter der Telefonnummer +49 172 4064463.

Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter recruitingsysteme@volkswagen-groupservices.com.
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


About the job

Job ID:  5233
Unternehmen:  Volkswagen Group Services GmbH
Standort: 

Wolfsburg, DE, 38442

Tätigkeitsfeld:  IT und Digitalisierung
Karrierelevel:  Absolvierende / Berufseinsteigende
Arbeitsmodell:  Vollzeit
Vertragsart:  Unbefristet
Mobiles Arbeiten:  Bis zu 60%
Datum:  19.05.2024

IT-Supporter (m/w/d)

Kurzbeschreibung der Rolle

Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben?

Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbeitsumfeld wie die Verfolgung von Anfragen und Störungen bis zur Lösungsfindung. Auch  die Abstimmung mit Herstellern und anderen Dienstleistern zur Umsetzung von speziellen und individuellen Anforderungen ist ein weiteres Tätigkeitsfeld.

Du möchtest wissen, was das Besondere im Bereich IT-Services/Support ist und warum die Arbeit in DIESEM Team besonders viel Spaß macht?

Wir bieten dir umfasste Schulungs- und Trainingsmöglichkeiten, ein hybrides Arbeitsmodell und viele Entwicklungsmöglichkeiten.  Bist Du bereit für Deine berufliche Veränderung? Dann bist du bei uns genau richtig.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

  • Annehmen, Bearbeiten und Beheben von Anfragen und Störungen mit dem eingesetzten Auftragssystem
  • Installieren von Betriebssystemen und Zusatzsoftware im Windowsumfeld
  • Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen in IT Service Points
  • Beratung von Anwendern bei Anwendungsfragen rund um MS365
  • Betriebssystemkonfigurationen, Softwareinstallationen manuelle/ Softwareverteilung, Bearbeitung von Betriebs- und Anwendungsanfragen
  • Auslieferung und Inbetriebnahme von Hardware, Peripherie oder sonstige Geräte beim Endanwender mit Konfiguration und Einweisung sowie Nutzen und Pflegen von Lösungsdatensätzen für die Wissensdatenbanken

Anforderungen an die Qualifikation

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
  • Kenntnisse von Windows Client-Betriebssystemen im Bereich IT Support
  • IT-Service-Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Problemlösung
  • Führerschein Klasse B erforderlich

Relevante Soft Skills

  • Kundenorientierung
  • Teamorientierung
  • Selbstmanagement
  • Problemlösung

Relevante Hard Skills in Bezug auf…

  • Informationssicherheit
  • IT-Support
  • Technisches Wissen
  • Arbeitsumfeld IT
  • Fehleranalyse

Benefits: Das bieten wir 

 

  • Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 60%
  • Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden 
  • Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche 
  • Betriebliche Altersvorsorge 
  • Möglichkeit zum Sabbatical “Meine Auszeit“  
     

Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage.
 

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Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Wolfsburg!
 

Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 5233) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Fabienne Kohn unter der Telefonnummer +49 172 4064463.

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Volkswagen Group Services GmbH

Der Name ist unsere Bestimmung:
Unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen und gehen innovative Wege.

Unser Prinzip ist: Wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg.

Das gilt auch für unsere Mitarbeitenden:
Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen.

Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben!

Mehr erfahren Sie auf unseren Karriereseiten.

Job Details

Job ID:  5233
Job ID:  5233
Unternehmen:  Volkswagen Group Services GmbH
Unternehmen:  Volkswagen Group Services GmbH
Standort: 

Wolfsburg, DE, 38442

Standort: 

Wolfsburg, DE, 38442

Tätigkeitsfeld:  IT und Digitalisierung
Tätigkeitsfeld:  IT und Digitalisierung
Karrierelevel:  Absolvierende / Berufseinsteigende
Karrierelevel:  Absolvierende / Berufseinsteigende
Arbeitsmodell:  Vollzeit
Arbeitsmodell:  Vollzeit
Vertragsart:  Unbefristet
Mobiles Arbeiten:  Bis zu 60%
Vertragsart:  Unbefristet
Mobiles Arbeiten:  Bis zu 60%
Datum:  19.05.2024
Datum:  19.05.2024

Volkswagen Group Services GmbH

Der Name ist unsere Bestimmung:
Unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen und gehen innovative Wege.

Unser Prinzip ist: Wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg.

Das gilt auch für unsere Mitarbeitenden:
Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen.

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