IT Servicekoordinator IT Workplace Design und SDM (m/w/d)
Kurzbeschreibung der Rolle
Wir suchen am Standort in Ingolstadt!
Die Volkswagen Group Services GmbH ist der konzerninterne Dienstleistungspartner für Volkswagen sowie seine Marken und Gesellschaften. Am Standort Süd in Ingolstadt erbringen rund 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen.
Wir suchen Verstärkung in unserem Team für die IT Service Integration. Das Aufgabenspektrum reicht von der Kommunikation & Abstimmung mit Fachbereichen bis hin zur Dienstleister- und Servicesteuerung.
Dabei arbeiten wir zu den regulären Bürozeiten von 9 bis 16 Uhr (kein Schichtbetrieb).
Wir bieten einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und achten auf eine positive Work-Life-Balance, die für Tarifmitarbeiter (m/w/d) beispielsweise durch flexible Jahres- und Arbeitszeitkonten ermöglicht wird.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, ein breites Angebot an Corporate Benefits und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement stehen unseren Mitarbeitenden ebenfalls zur Verfügung.
Das klingt für Sie gut und Sie wollen beim Aufbau eines Konzern-Service im Bereich Service Delivery Management sowie Service Integration in einem jungen, kooperativen Team mitwirken?
Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
- Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) für den Auftraggeber und die Schnittstelle in die operative Einheit
- Sie stellen die gewerksspezifischen ITIL-Prozesse sicher und übernehmen für diese die Koordination und Operationalisierung
- Sie führen eigenverantwortlich Maßnahmen im Service Delivery Management und der Service Integration durch und stellen diese im Nachgang sicher
- Sie übernehmen die Organisation, Moderation, Vor- und Nachbereitung von Regelmeetings sowie Planung und Durchführung von Workshops und Besprechungen
- Sie erstellen, überprüfen und übernehmen die Qualitätssicherung von gewerksspezifischen, prozessualen, technischen oder organisatorischen Dokumentationen gemäß dem Prozess
Anforderungen an die Qualifikation
- Sie können eine Meister- oder Fachschulausbildung im IT-Bereich oder eine ähnlich erworbene Qualifikation nachweisen
- Sie haben ITIL Foundation Kenntnisse und besitzen ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Projekten, dem Prozessdesign und bei der Steuerung von externen Dienstleistern
- Sie haben umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über Fachwissen über IT-Infrastruktur-Umgebungen sowie Applikationsmanagement
- da unsere Projekte im deutsch- und englischsprachigen Umfeld stattfinden, setzen wir verhandlungssichere Deutsch- (ab Level C1) und sehr gute Englischkenntnisse voraus
- Interkulturelle Kompetenz, Entscheidungsfähigkeit und Kommunikationsstärke runden ihr Profil ab
Relevante Soft Skills
- Analytisches Denken
- Entscheidungskompetenz
- IT Beratungskompetenz
Relevante Hard Skills in Bezug auf…
- IT Technologien
- Technisches Wissen
Benefits: Das bieten wir
- Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 80%
- Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
- Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Sabbatical “Meine Auszeit“
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Servicekoordinator IT Workplace Design und SDM (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Ingolstadt, München!
Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 5128) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Cornelia Krause unter der Telefonnummer +49 841 89 93124.
Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter recruitingsysteme@volkswagen-groupservices.com.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ingolstadt, DE, 85049 München, DE, 80337
IT Servicekoordinator IT Workplace Design und SDM (m/w/d)
Kurzbeschreibung der Rolle
Wir suchen am Standort in Ingolstadt!
Die Volkswagen Group Services GmbH ist der konzerninterne Dienstleistungspartner für Volkswagen sowie seine Marken und Gesellschaften. Am Standort Süd in Ingolstadt erbringen rund 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen.
Wir suchen Verstärkung in unserem Team für die IT Service Integration. Das Aufgabenspektrum reicht von der Kommunikation & Abstimmung mit Fachbereichen bis hin zur Dienstleister- und Servicesteuerung.
Dabei arbeiten wir zu den regulären Bürozeiten von 9 bis 16 Uhr (kein Schichtbetrieb).
Wir bieten einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und achten auf eine positive Work-Life-Balance, die für Tarifmitarbeiter (m/w/d) beispielsweise durch flexible Jahres- und Arbeitszeitkonten ermöglicht wird.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, ein breites Angebot an Corporate Benefits und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement stehen unseren Mitarbeitenden ebenfalls zur Verfügung.
Das klingt für Sie gut und Sie wollen beim Aufbau eines Konzern-Service im Bereich Service Delivery Management sowie Service Integration in einem jungen, kooperativen Team mitwirken?
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- Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) für den Auftraggeber und die Schnittstelle in die operative Einheit
- Sie stellen die gewerksspezifischen ITIL-Prozesse sicher und übernehmen für diese die Koordination und Operationalisierung
- Sie führen eigenverantwortlich Maßnahmen im Service Delivery Management und der Service Integration durch und stellen diese im Nachgang sicher
- Sie übernehmen die Organisation, Moderation, Vor- und Nachbereitung von Regelmeetings sowie Planung und Durchführung von Workshops und Besprechungen
- Sie erstellen, überprüfen und übernehmen die Qualitätssicherung von gewerksspezifischen, prozessualen, technischen oder organisatorischen Dokumentationen gemäß dem Prozess
Anforderungen an die Qualifikation
- Sie können eine Meister- oder Fachschulausbildung im IT-Bereich oder eine ähnlich erworbene Qualifikation nachweisen
- Sie haben ITIL Foundation Kenntnisse und besitzen ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Projekten, dem Prozessdesign und bei der Steuerung von externen Dienstleistern
- Sie haben umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über Fachwissen über IT-Infrastruktur-Umgebungen sowie Applikationsmanagement
- da unsere Projekte im deutsch- und englischsprachigen Umfeld stattfinden, setzen wir verhandlungssichere Deutsch- (ab Level C1) und sehr gute Englischkenntnisse voraus
- Interkulturelle Kompetenz, Entscheidungsfähigkeit und Kommunikationsstärke runden ihr Profil ab
Relevante Soft Skills
- Analytisches Denken
- Entscheidungskompetenz
- IT Beratungskompetenz
Relevante Hard Skills in Bezug auf…
- IT Technologien
- Technisches Wissen
Benefits: Das bieten wir
- Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 80%
- Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
- Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Sabbatical “Meine Auszeit“
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage.
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Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter recruitingsysteme@volkswagen-groupservices.com.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ingolstadt, DE, 85049 München, DE, 80337
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