Kurzbeschreibung der Rolle

Wir suchen am Standort in Ingolstadt!

Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungspartner innerhalb des Volkswagen Konzerns. Am Standort in Ingolstadt erbringen über 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. 
Das Team betreut Microsoft Intune. Sie sind hierbei für die Erstellung und Verwaltung von Regeln für Endpunktgeräte unter iOS, Android, Windows, macOS für Bereiche wie Enrollment-, Configuration-, Compliance- und Application-Management, sowie Consulting Tätigkeiten verantwortlich. Des weiteren werden Msft Changes betrachtet und ggf. getestet. Zusätzlich werden notwendige Tätigkeiten im Msft Tenant überführt und die Berechtigungen für Administratoren innerhalb Msft Intune gesteuert.

Neben einer tariflich geregelten Festanstellung im Volkswagen Konzern mit attraktiver Vergütung bieten wir auch ein Paket an Benefits. Unsere modernen Arbeitsplätze sind bestens geeignet zur Entwicklung kreativer Ideen und für kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Das klingt nach dem richtigen Aufgabengebiet für Sie? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt bei uns online!

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Sie übernehmen eigenständig sowie in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Hersteller die Koordination und den Support von Tickets im Bereich des 3rd Levels
• Sie entwickeln und erstellen neuer Richtlinien, Rollen und Rechte mittels einer Endgeräteverwaltungsplattform (MEM/MDM)
• Sie übernehmen das Lifecycle Management für Plattformen zur Endgeräteverwaltung und von System-, Backend- und Serverkomponenten
• Sie unterstützen bei Projekten, Litigation Hold Prozessen und führen App-Deployments mit einhergehender Lizenzverwaltung aus (Apple Business Manager)
• Die Begleitung und Durchführung von Service unterstützenden Prozessen sowie die Schnittstellenkommunikation mit den vor- und nachgelagerten Supportbereichen und Fachabteilungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Anforderungen an die Qualifikation

• Sie können eine Meister- oder Fachschulausbildung in der Wirtschaftsinformationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen nachweisen
• Berufserfahrung mit Microsoft Intune und PowerShell bringen Sie ebenso mit wie Vorkenntnisse im Projektmanagement
• Sie verfügen über Wissen im Umgang mit ITIL- Prozessen sowie umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Ihre Kommunikationsstärke, Empathie und Ihr wertschätzender Umgang mit Ihren Gesprächspartnern (w/m/d) zeichnet Ihren Servicegedanken aus
• Sie besitzen die Fähigkeit, Herausforderungen zu erkennen und sie durch Ihre strukturierte Arbeitsweise zu einer gemeinschaftlichen, kreativen Lösung zu bringen
• Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse sowie Ihre interkulturelle Kompetenz können Sie in unser nationales und internationales Konzernumfeld erfolgreich einbringen

Relevante Soft Skills

Relevante Hard Skills in Bezug auf…