Kurzbeschreibung der Rolle

Das DRIVE. Volkswagen Group Forum im Herzen der Hauptstadt Berlin ist ein Begegnungsort, der den Konzern, seine Marken, Gesellschaften, Produkte und Themen täglich für die Öffentlichkeit, Fans, Enthusiasten, Politik, Medien und Fachpublikum erlebbar macht.
Wir bieten dir genau hier eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Werde jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Gästebetreuung & Ausstellungsführung ein Teil unseres neuen Teams in Berlin-Mitte - und vertrete mit deiner offenen und freundlichen Persönlichkeit die Volkswagen Group bei unseren Gästen und Besuchern aus der ganzen Welt.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Besetzung des Front Offices im DRIVE. Volkswagen Group Forum und Sicherstellen der Erstkommunikation mit Gästen und Besuchsgruppen
• Betreuung von Besuchsgruppen sowie die Übernahme von Service- und Verkaufstätigkeiten des Shop-  kundenorientiert in deutscher und englischer Sprache
• Organisation und Begleitung von Ausstellungsführungen durch wechselnde Exponaten
• weitere teaminterne Unterstützung zum Beispiel im Kundenkontakt, bei Konferenzen oder Events, flexibel dort, wo du gebraucht wirst

Anforderungen an die Qualifikation

• Eine Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotellerie, Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert
• Du überzeugst uns auch als Quereinsteiger:in mit Lernbereitschaft bist du bei uns herzlich willkommen
• Du trittst stets freundlich und professionell auf und hinterlässt bei unseren Gästen einen positiven Eindruck
• Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt dir leicht
• Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen dir einen souveränen und serviceorientierten Umgang mit unterschiedlichen Besuchergruppen
• Du arbeitest gerne im Team, bist offen für neue Aufgaben und flexibel einsetzbar – auch wenn sich mal etwas kurzfristig ändert

Relevante Soft Skills

Relevante Hard Skills in Bezug auf…