Fachbereichsbeschreibung

Die Kolleginnen und Kollegen unserer Filiale Emden kümmern sich um die Neukundenakquise und betreuen umfassend unsere Bestandskunden. Die Besonderheit in unserem Tagesgeschäft ist die Nähe zu unseren Kunden des gesamten Finanzdienstleistungsgeschäftes. Entsprechend wichtig ist für uns die konsequente Ausrichtung aller Prozesse, Systeme sowie der generellen Arbeitsweise auf die individuellen Kundenbedürfnisse. Durch die vielfältigen Themen sammelst du auch persönlich wertvolle und interessante, neue Kenntnisse und erweiterst somit dein eigenes Wissen. Wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams vertriebsorientierte, flexibel und sicher auftretende Kolleginnen und Kollegen.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Unterstützen in den Prozessen der Kundenberatung
• Bearbeiten von sachbearbeitungsgebundenen Prozessen
• Nach entsprechender Einarbeitung und deinen Möglichkeiten ggfs. auch Beraten der Kunden bei allen Fragen zu Finanzdienstleistungs-Produkten und den damit verbundenen Produkt-Prozessen sowie auch mit dem Ziel, Vertragsabschlüsse in der Neukundengewinnung und Bestandskundenbindung zu generieren
• Wahrnehmen von Vertriebsaktionen am Standort
• Abwickeln aller Antragsbearbeitungs-Prozesse bei Vertragsabschlüssen in Filialen
• Beantworten von Kundenkorrespondenz über alle Kommunikationskanäle

Anforderungen an die Qualifikation

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise besitzt du gute Englischkenntnisse

• Du besitzt eine ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung

• Leidenschaft und Kommunikationsstärke machen deinen Charakter aus

• Sympathisch freundliche Kundenorientierung auch in schwierigen Gesprächssituationen ist für dich selbstverständlich

• Du besitzt eine Affinität zu digitalen Themen und neuen Finanzdienstleistungen

• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind gefragt

• TEAMARBEIT wird bei uns großgeschrieben

Deinen Einsatz in unserer Filiale im Rahmen der Filialöffnungszeiten stimmen wir auf Basis deiner Verfügbarkeiten individuell mit dir ab. 

Unsere Öffnungszeiten sind:

Montag – Freitag: 8 – 12 Uhr und 13 - 15:30 Uhr

Du bist Dir noch unsicher? Lerne unser Team im Rahmen einer Hospitation kennen oder richte deine Fragen ganz einfach per Mail an den Filial-Leitenden Johannes Saadthoff: emden@vwfs.com

Relevante Soft Skills