Unterabteilungsleitung Produktbetreuung Markt D (w/m/d)
Unterabteilungsleitung Produktbetreuung Markt D (w/m/d)
Langenhagen, Niedersachsen, DE, 30853
Unterabteilungsleitung Produktbetreuung Markt D (w/m/d)
Das gehört zu deinen Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden im zugeordneten Bereich
- Allokation und Priorisierung der Ressourcen und der Aufgaben im Verantwortungsbereich, sowie Sicherstellung der vereinbarten Ziele im Verantwortungsbereich
- Maßnahmen zur Verbesserung der Antwortzeiten einleiten und auf Wirksamkeit überprüfen
- Fachliche Koordination, Steuerung und Abstimmungen mit Auftraggebern und Prozesspartnern
- Bei Neu- und Umgestaltung von Prozessen und Arbeitssystemen verantwortlich mitwirken
- Reporting der relevanten KPIs und Service-Level-Agreements entsprechend den aktuellen Dienstleistungsvereinbarungen
- Erstellen der Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung von Unternehmenszielen, vertraglich vereinbarten Verfügbarkeitszeiten und Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen
- Anweisung, Förderung/Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter(innen), z. B. jährliche Mitarbeitergespräche, Gruppengespräche, auch Einleitung von Disziplinarmaßnahmen, Fehlzeitengespräche, Vorschlagen von Entgeltanpassungen, Onboarding neuer Mitarbeiter
- Vertreten des Abteilungsleiters nach Abstimmung mit dem Vorgesetzten in den wesentlichen Fachbereichsthemen/-gremien
Was solltest du mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informationsmanagement, Automotive oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Führungserfahrung
- Umfangreiche Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Controlling, Projektmanagement
- Kenntnisse der VW Organisation und Systeme
- Engagement, Belastbarkeit
- Selbstständige Arbeitsweise/Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
Was wir dir bieten – Vorteile, die begeistern:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie in der Entgelthruppe 12 – inklusive zahlreicher Sonderzahlungen, die deine Leistung sichtbar würdigt
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung – plus bis zu 8 zusätzliche freie Tage für Kinderbetreuung oder Pflege, damit Beruf und Familie wirklich zusammenpassen
- Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir nach Entfristung echte Sicherheit für die Zukunft gibt
- Fahrzeug- und Fahrrad-Leasing nach Entfristung – für mehr Mobilität, Flexibilität und Fahrspaß in deinem Alltag
- Epassi (Hansefit): Zugriff auf ein großes Netzwerk an Sport- und Wellnessangeboten – so bleibst du gesund und ausgeglichen
- Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen namhaften Partnerunternehmen – weil Wertschätzung bei uns mehr bedeutet als Worte
Mach den Unterschied – für besseren Service, zufriedene Kunden und starke Partner.
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Zukunft im After Sales wirklich bewegt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das gehört zu deinen Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden im zugeordneten Bereich
- Allokation und Priorisierung der Ressourcen und der Aufgaben im Verantwortungsbereich, sowie Sicherstellung der vereinbarten Ziele im Verantwortungsbereich
- Maßnahmen zur Verbesserung der Antwortzeiten einleiten und auf Wirksamkeit überprüfen
- Fachliche Koordination, Steuerung und Abstimmungen mit Auftraggebern und Prozesspartnern
- Bei Neu- und Umgestaltung von Prozessen und Arbeitssystemen verantwortlich mitwirken
- Reporting der relevanten KPIs und Service-Level-Agreements entsprechend den aktuellen Dienstleistungsvereinbarungen
- Erstellen der Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung von Unternehmenszielen, vertraglich vereinbarten Verfügbarkeitszeiten und Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen
- Anweisung, Förderung/Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter(innen), z. B. jährliche Mitarbeitergespräche, Gruppengespräche, auch Einleitung von Disziplinarmaßnahmen, Fehlzeitengespräche, Vorschlagen von Entgeltanpassungen, Onboarding neuer Mitarbeiter
- Vertreten des Abteilungsleiters nach Abstimmung mit dem Vorgesetzten in den wesentlichen Fachbereichsthemen/-gremien
Was solltest du mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informationsmanagement, Automotive oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Führungserfahrung
- Umfangreiche Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Controlling, Projektmanagement
- Kenntnisse der VW Organisation und Systeme
- Engagement, Belastbarkeit
- Selbstständige Arbeitsweise/Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
Was wir dir bieten – Vorteile, die begeistern:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie in der Entgelthruppe 12 – inklusive zahlreicher Sonderzahlungen, die deine Leistung sichtbar würdigt
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung – plus bis zu 8 zusätzliche freie Tage für Kinderbetreuung oder Pflege, damit Beruf und Familie wirklich zusammenpassen
- Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir nach Entfristung echte Sicherheit für die Zukunft gibt
- Fahrzeug- und Fahrrad-Leasing nach Entfristung – für mehr Mobilität, Flexibilität und Fahrspaß in deinem Alltag
- Epassi (Hansefit): Zugriff auf ein großes Netzwerk an Sport- und Wellnessangeboten – so bleibst du gesund und ausgeglichen
- Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen namhaften Partnerunternehmen – weil Wertschätzung bei uns mehr bedeutet als Worte
Mach den Unterschied – für besseren Service, zufriedene Kunden und starke Partner.
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Zukunft im After Sales wirklich bewegt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Langenhagen, Niedersachsen, DE, 30853