Unterabteilungsleitung Produktbetreuung Markt D (w/m/d)

Unterabteilungsleitung Produktbetreuung Markt D (w/m/d)

Job ID:  29786
Unternehmen:  VGSG
Standort: 

Langenhagen, Niedersachsen, DE, 30853

Tätigkeitsfeld:  Vertrieb und After Sales
Karrierelevel:  Führungskräfte & Management
Arbeitsmodell:  Vollzeit
Vertragsart:  Unbefristet
Mobiles Arbeiten:  Nach Vereinbarung
Veröffentlichungsdatum:  27.08.2026

Unterabteilungsleitung Produktbetreuung Markt D (w/m/d)

Das gehört zu deinen Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden im zugeordneten Bereich
  • Allokation und Priorisierung der Ressourcen und der Aufgaben im Verantwortungsbereich, sowie Sicherstellung der vereinbarten Ziele im Verantwortungsbereich
  • Maßnahmen zur Verbesserung der Antwortzeiten einleiten und auf Wirksamkeit überprüfen
  • Fachliche Koordination, Steuerung und Abstimmungen mit Auftraggebern und Prozesspartnern
  • Bei Neu- und Umgestaltung von Prozessen und Arbeitssystemen verantwortlich mitwirken
  • Reporting der relevanten KPIs und Service-Level-Agreements entsprechend den aktuellen Dienstleistungsvereinbarungen
  • Erstellen der Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung von Unternehmenszielen, vertraglich vereinbarten Verfügbarkeitszeiten und Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen
  • Anweisung, Förderung/Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter(innen), z. B. jährliche Mitarbeitergespräche, Gruppengespräche, auch Einleitung von Disziplinarmaßnahmen, Fehlzeitengespräche, Vorschlagen von Entgeltanpassungen, Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Vertreten des Abteilungsleiters nach Abstimmung mit dem Vorgesetzten in den wesentlichen Fachbereichsthemen/-gremien

Was solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informationsmanagement, Automotive oder vergleichbare Qualifikation 
  • Einschlägige Führungserfahrung 
  • Umfangreiche Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Controlling, Projektmanagement 
  • Kenntnisse der VW Organisation und Systeme 
  • Engagement, Belastbarkeit 
  • Selbstständige Arbeitsweise/Teamfähigkeit 
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke

Was wir dir bieten – Vorteile, die begeistern:

  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie in der Entgelthruppe 12 – inklusive zahlreicher Sonderzahlungen, die deine Leistung sichtbar würdigt 
  • 30 Tage Urlaub für deine Erholung – plus bis zu 8 zusätzliche freie Tage für Kinderbetreuung oder Pflege, damit Beruf und Familie wirklich zusammenpassen 
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir nach Entfristung echte Sicherheit für die Zukunft gibt 
  • Fahrzeug- und Fahrrad-Leasing nach Entfristung – für mehr Mobilität, Flexibilität und Fahrspaß in deinem Alltag 
  • Epassi (Hansefit): Zugriff auf ein großes Netzwerk an Sport- und Wellnessangeboten – so bleibst du gesund und ausgeglichen 
  • Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen namhaften Partnerunternehmen – weil Wertschätzung bei uns mehr bedeutet als Worte 

Mach den Unterschied – für besseren Service, zufriedene Kunden und starke Partner. 

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Zukunft im After Sales wirklich bewegt!  

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 

Das gehört zu deinen Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden im zugeordneten Bereich
  • Allokation und Priorisierung der Ressourcen und der Aufgaben im Verantwortungsbereich, sowie Sicherstellung der vereinbarten Ziele im Verantwortungsbereich
  • Maßnahmen zur Verbesserung der Antwortzeiten einleiten und auf Wirksamkeit überprüfen
  • Fachliche Koordination, Steuerung und Abstimmungen mit Auftraggebern und Prozesspartnern
  • Bei Neu- und Umgestaltung von Prozessen und Arbeitssystemen verantwortlich mitwirken
  • Reporting der relevanten KPIs und Service-Level-Agreements entsprechend den aktuellen Dienstleistungsvereinbarungen
  • Erstellen der Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung von Unternehmenszielen, vertraglich vereinbarten Verfügbarkeitszeiten und Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen
  • Anweisung, Förderung/Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter(innen), z. B. jährliche Mitarbeitergespräche, Gruppengespräche, auch Einleitung von Disziplinarmaßnahmen, Fehlzeitengespräche, Vorschlagen von Entgeltanpassungen, Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Vertreten des Abteilungsleiters nach Abstimmung mit dem Vorgesetzten in den wesentlichen Fachbereichsthemen/-gremien

Was solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informationsmanagement, Automotive oder vergleichbare Qualifikation 
  • Einschlägige Führungserfahrung 
  • Umfangreiche Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Controlling, Projektmanagement 
  • Kenntnisse der VW Organisation und Systeme 
  • Engagement, Belastbarkeit 
  • Selbstständige Arbeitsweise/Teamfähigkeit 
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke

Was wir dir bieten – Vorteile, die begeistern:

  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie in der Entgelthruppe 12 – inklusive zahlreicher Sonderzahlungen, die deine Leistung sichtbar würdigt 
  • 30 Tage Urlaub für deine Erholung – plus bis zu 8 zusätzliche freie Tage für Kinderbetreuung oder Pflege, damit Beruf und Familie wirklich zusammenpassen 
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir nach Entfristung echte Sicherheit für die Zukunft gibt 
  • Fahrzeug- und Fahrrad-Leasing nach Entfristung – für mehr Mobilität, Flexibilität und Fahrspaß in deinem Alltag 
  • Epassi (Hansefit): Zugriff auf ein großes Netzwerk an Sport- und Wellnessangeboten – so bleibst du gesund und ausgeglichen 
  • Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen namhaften Partnerunternehmen – weil Wertschätzung bei uns mehr bedeutet als Worte 

Mach den Unterschied – für besseren Service, zufriedene Kunden und starke Partner. 

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Zukunft im After Sales wirklich bewegt!  

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 

Job ID:  29786
Unternehmen:  VGSG
Standort: 

Langenhagen, Niedersachsen, DE, 30853

Tätigkeitsfeld:  Vertrieb und After Sales
Karrierelevel:  Führungskräfte & Management
Arbeitsmodell:  Vollzeit
Vertragsart:  Unbefristet
Mobiles Arbeiten:  Nach Vereinbarung
Veröffentlichungsdatum:  27.08.2026

VGSG

Die Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH (VGSG) ist auf die Vermarktung von jungen, gebrauchten Nutzfahrzeugen spezialisiert und der kompetente und leistungsstarke Partner für den After Sales der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge (VWN). Darüber hinaus tragen wir durch unsere Expertise in den Bereichen Business Intelligence, IT-Projekt- und Anforderungsmanagement sowie im IT Business Support maßgeblich zur fortschreitenden Digitalisierung im Konzern bei.
                                 
Wir bieten vielfältige Möglichkeiten in einer spannenden und dynamischen Branche.

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Werden Sie Teil der Zukunft bei Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH (VGSG).

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf www.vgsg.de

Kontakt Personal

Falls Sie Fragen zum Stellenangebot oder zum Bewerbungsprozess haben, können Sie uns gerne telefonisch unter 0511-646199-0 oder per E-Mail an vgsg.hr@volkswagen.de kontaktieren.