Mitarbeiter Contact Center Wien (w/m/d)
Mitarbeiter Contact Center Wien (w/m/d)
Wien, AT, 1010
Mitarbeiter Contact Center Wien (w/m/d)
Möchtest du Teil eines internationalen Finanzdienstleistungs-Unternehmens werden? Dann bewirb dich bei der Porsche Holding Tochter, der Porsche Bank. Wir bieten eine breite Palette an Finanzprodukten wie Leasing, Kredit und Versicherungen, sowie Wartungs- und Flottenmanagement-Lösungen und Carsharing- und Autoabo-Services.
Sei Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Fortsetzen unseres Wachstumskurses!
Das erwartet dich
-
Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails
-
Auskunft zu bestehenden Verträgen unserer Kunden rund um Finanzierung und Versicherung während der gesamten Vertragslaufzeit
-
Kundenorientierte Klärung von Sachverhalten und Lösungsfindung
-
Ausstellen von Dokumenten
-
Durchführen von Vertragsänderungen
-
Veranlassung der weiteren Bearbeitung von Kundenanfragen durch das Backoffice
Das bringst du mit
-
Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
-
Sehr hohe Servicebereitschaft und lösungs- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
-
Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
-
Engagement, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
-
Von Vorteil: Erfahrung in Call-Center-Branche oder telefonischem Kundenservice
Skills
- Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz
- Beschwerdemanagement
Das bieten wir
-
Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
-
Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
-
Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
-
Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
-
Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
-
Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 35.700,- brutto/Jahr liegen.
Möchtest du Teil eines internationalen Finanzdienstleistungs-Unternehmens werden? Dann bewirb dich bei der Porsche Holding Tochter, der Porsche Bank. Wir bieten eine breite Palette an Finanzprodukten wie Leasing, Kredit und Versicherungen, sowie Wartungs- und Flottenmanagement-Lösungen und Carsharing- und Autoabo-Services.
Sei Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Fortsetzen unseres Wachstumskurses!
Das erwartet dich
-
Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails
-
Auskunft zu bestehenden Verträgen unserer Kunden rund um Finanzierung und Versicherung während der gesamten Vertragslaufzeit
-
Kundenorientierte Klärung von Sachverhalten und Lösungsfindung
-
Ausstellen von Dokumenten
-
Durchführen von Vertragsänderungen
-
Veranlassung der weiteren Bearbeitung von Kundenanfragen durch das Backoffice
Das bringst du mit
-
Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
-
Sehr hohe Servicebereitschaft und lösungs- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
-
Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
-
Engagement, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
-
Von Vorteil: Erfahrung in Call-Center-Branche oder telefonischem Kundenservice
Skills
- Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz
- Beschwerdemanagement
Das bieten wir
-
Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
-
Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
-
Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
-
Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
-
Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
-
Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 35.700,- brutto/Jahr liegen.
Wien, AT, 1010