Kundendienstleiter Karosserie (w/m/d) | Porsche Wien-Liesing
Kundendienstleiter Karosserie (w/m/d) | Porsche Wien-Liesing
Wien, AT, 1234
Kundendienstleiter Karosserie (w/m/d) | Porsche Wien-Liesing
Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.
Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!
Das erwartet dich
- Gesamtverantwortung für den Kundendienst im Bereich Karosserie und Lack sowie Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Ablaufs
- Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienstteams sowie aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Steuerung und Koordination von Karosserie-, Unfall- und Versicherungsfällen
- Sicherstellung einer effizienten Termin-, Auftrags- und Kapazitätsplanung sowie Einhaltung von Qualitäts- und Fertigstellungsvorgaben
- Kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Werkstatt, Karosserie und Betriebsleitung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in Karosseriebautechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Karosserie- bzw. KFZ-Kundendienst, idealerweise mit Führungserfahrung
- Fundiertes technisches Verständnis sowie Erfahrung in Schadenskalkulation und Versicherungsabwicklung
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie professionelles Auftreten
- Führungsstärke, Organisationstalent und Eigeninitiative verbunden mit einer strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
Skills
- Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Führungskompetenz
Das bieten wir
-
Karriere: Langfristige berufliche Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
-
Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz mit fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
-
Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower
-
Mobilität: Klimaticket, lease a bike und weitere Mobilitätsangebote
- Weitere Benefits: Essenszuschüsse, Vergünstigungen beim Autokauf sowie auf Finanzierung und Service, Corporate Benefits Plattform, Gesundheits- und Zukunftsvorsorge, Betriebsarzt, Firmenmasseur, Firmenevents, kostenlose Parkplätze. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 3.416,- brutto/Monat liegen.
Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.
Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!
Das erwartet dich
- Gesamtverantwortung für den Kundendienst im Bereich Karosserie und Lack sowie Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Ablaufs
- Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienstteams sowie aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Steuerung und Koordination von Karosserie-, Unfall- und Versicherungsfällen
- Sicherstellung einer effizienten Termin-, Auftrags- und Kapazitätsplanung sowie Einhaltung von Qualitäts- und Fertigstellungsvorgaben
- Kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Werkstatt, Karosserie und Betriebsleitung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in Karosseriebautechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Karosserie- bzw. KFZ-Kundendienst, idealerweise mit Führungserfahrung
- Fundiertes technisches Verständnis sowie Erfahrung in Schadenskalkulation und Versicherungsabwicklung
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie professionelles Auftreten
- Führungsstärke, Organisationstalent und Eigeninitiative verbunden mit einer strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
Skills
- Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Führungskompetenz
Das bieten wir
-
Karriere: Langfristige berufliche Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
-
Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz mit fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
-
Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower
-
Mobilität: Klimaticket, lease a bike und weitere Mobilitätsangebote
- Weitere Benefits: Essenszuschüsse, Vergünstigungen beim Autokauf sowie auf Finanzierung und Service, Corporate Benefits Plattform, Gesundheits- und Zukunftsvorsorge, Betriebsarzt, Firmenmasseur, Firmenevents, kostenlose Parkplätze. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 3.416,- brutto/Monat liegen.
Wien, AT, 1234